Hva er en konflikt?
Konflikt er ikke uenighet! Konflikter dreier seg om måten vi er uenig på , mao : form. Konflikter løses ikke ved å bli enige, men ved å endre væremåter. Konflikt er ikke noe vi ”har”, men noe vi gjør med hverandre. Konflikter dreier seg altså om relasjoner. Konflikter løses ikke ved å peke ut syndebukker. De løses ved at alle parter innser sitt eget ansvar for konflikten, og feier for egen dør. Konfliktens kjerne er de ubehagelige følelsene. Disse må få komme til uttrykk på oppriktig måte, og gjennomarbeides. Konflikt uten ubehag er en selvmotsigelse. Når ubehaget er borte, er konflikten løst. Konflikt er resultat av destruktive kommunikasjonsmønstre. En varig løsning forutsetter innarbeidelse av nye kommunikasjonsmønstre mellom partene.
Essensen i konfliktbehandling består i at partene møtes, og snakker med hverandre, på en annen måte enn før. Alle tiltak som utsetter møtet mellom partene (intervjuundersøkelser, rapportskriving, anonyme miljøundersøkelser, dokumentasjon ol) forverrer situasjonen, og må unngås.
Selve konfliktbehandlingen kan til tider være preget av intense følelser. Dette kan være ubehagelig i øyeblikket, men er nødvendig for et godt resultat.
Hvis konflikten ikke omfatter mer en ca 15 personer, er det normalt tilstrekkelig med 3 – 5 dager å løse konflikten.
Konflikten er løst når hver enkelt troverdig og eksplisitt bekrefter at konflikten er løst for eget vedkommende.
Metoder og innhold:
Opplegget er praktisk orientert med tanke på å løse aktuelle samarbeidsproblemer mellom deltakerne. Prosessorientert gruppearbeid basert på gestaltteori og øvelser.
Varighet:
Normalt 3-4 dager, eventuelt med senere oppfølging.
Pris: Etter avtale.
|